Le télésecrétariat, qu'est-ce que c'est ?

Petit rappel historique

Le concept est né dans les années 1980. Les pionniers en la matière sont des médecins. Afin de gérer les appels téléphoniques à leur cabinet ils ont recourt à une secrétaire travaillant depuis chez elle. Le  concept du télésecrétariat faisait ses premiers pas !

La révolution de l’internet et l’évolution continue des technologies vont progressivement agrandir le domaine d’activité des secrétaires à distance. A la gestion des appels, s’ajoute maintenant :

  • la retranscription audio,

  • la saisie des devis, factures,

  • saisie de documents,

  • la mise à jour de base de données,

En fait, beaucoup d’activités de secrétariat peuvent être réalisées à distance.

Qui à recours au télésecrétariat ?

Vous êtes professionnel.les ou non ?

Vous avez besoin de réaliser des travaux de secrétariat ?

Demander un devis !

Le secrétariat à distance, quels avantages ?

Économiser du temps…

Adieu les longues démarches pour recruter une secrétaire (annonce, entretien, rédaction du contrat etc.). Un devis signé permet de démarrer une collaboration ponctuelle ou régulière avec une secrétaire à distance.

… et de l’argent !

Grâce au télésecrétariat, pas de charges sociales à payer et les prestations ne sont pas soumises à la TVA (article 293B du CGI).

Aucun investissement n’est à faire pour l’aménagement d’un poste de travail de secrétaire (mobilier, informatique, etc.).

Les prestations sont commandées par le client selon ses justes besoins. Seul le travail effectué est payé et non pas la présence d’une personne.

Gagner en souplesse

Le télésecrétariat s’adapte au service régulier (par exemple, quelques heures par semaines) comme au service à la prestation.

… et en qualité de service

Les télésecrétaires indépendantes sont des professionnelles expérimentées qui, comme tout chef d’entreprise, sont soucieuses de la satisfaction de leur clientèle. Sens du service et écoute du client sont mis en avant dans cette profession.

Réduire l’impact écologique

La conséquence directe et positive du télétravail est la réduction de l’empreinte carbone causée par les déplacements domicile-travail, le plus souvent encore très polluants.

De plus, le télétravail permet de réduire la surface immobilière des entreprises et entraîne donc des économies d’énergie.

Comment collaborer avec une télésecrétaire ?

Il suffit d’exprimer son besoin auprès d’elle, par téléphone ou en ligne via le site internet. Un devis est établi. La signature du devis par le client lance le début de la prestation demandée.